LEGAL REFERENCE

71a গোপনীয়তা নীতি—আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। আপনি যখন 71a-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিত
71a 71a গোপনীয়তা নীতি—আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা এই নীতির যে কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের...

লাইভ চ্যাট সহায়তা প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে আপনি...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা রিপোর্ট চাওয়ার...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আপনি চাইলে আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠাতে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

71a কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন তথ্য রক্ষা করার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের প্রবেশাধিকার আছে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপট করা থাকে, যা লগইন, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদানের সময় বাইরের পক্ষ কোনো তথ্য পড়তে পারে না তা নিশ্চিত করে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা চাই না এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা সংরক্ষিত তথ্য মুছে দিই।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড থাকে। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে সাপোর্ট এজেন্টরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পান, পুরো ডাটাবেস নয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম এবং ডেটা স্টোরেজ পর্যালোচনা করি যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত এবং সমাধান করা যায়। এই অডিটগুলি নিশ্চিত করে যে আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে প্রয়োগ করা হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে সম্মত হয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান এবং আমরা আইনি ধারণ প্রয়োজন ছাড়া সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেবো।

গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে সম্পর্ক

71a-এ প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোন নীতি কোন এলাকায় প্রযোজ্য। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষায় ফোকাস করে, অন্যদিকে শর্তাবলী...

গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা—অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং বোনাস শর্ত—প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার দায়িত্ব এবং অধিকার নির্ধারণ করে।
দায়বদ্ধতা নীতি
আইনি সীমাবদ্ধতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং জুরিসডিকশন—যদি প্ল্যাটফর্মে কোনো সমস্যা হয় বা আইনি প্রশ্ন ওঠে তখন কোন নিয়ম প্রযোজ্য হবে তা স্পষ্ট করে।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ টুল—আমরা কীভাবে আপনার সাইট ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নীতি
আমানত, উত্তোলন এবং ফি—bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা, সীমা এবং প্রক্রিয়া বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে।
বোনাস নীতি
প্রচার অফার, বাজির প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতা—কোন বোনাস কীভাবে কাজ করে এবং কোন শর্তে আপনি উত্তোলন করতে পারবেন তা নির্দিষ্ট করে।
এআইপি নীতি
গ্রহণযোগ্য ব্যবহার, নিষিদ্ধ দেশ এবং অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা—কোন অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যায় এবং কোন ধরনের কার্যকলাপ নিষিদ্ধ তা বলে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

71a প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা কীভাবে প্রতিফলিত হয়

আমরা গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি হিসেবে নয়, বরং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি উপাদানে নিয়ে এসেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা কন্ট্রোল প্যানেল আছে যেখানে আপনি কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি...

ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে...
সুরক্ষিত লগইন প্রতিটি লগইন সেশন টোকেন-ভিত্তিক এবং টাইম-আউট নিয়ন্ত্রিত, যার মানে আপনি...
পেমেন্ট গোপনীয়তা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনি যদি আর 71a ব্যবহার করতে না চান তবে অ্যাকাউন্ট...
চ্যাট গোপনীয়তা লাইভ চ্যাট কথোপকথন এনক্রিপটেড এবং শুধুমাত্র আপনার সাথে যুক্ত এজেন্ট...
কুকি পছন্দ আপনি প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে একটি কুকি ব্যানার দেখবেন যেখানে...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লগইন কার্যকলাপ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সহায়তা প্রদান করতে পারি। এই তথ্য এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এটি পরিচালনা করি।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের এনক্রিপটেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন নয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ওয়ালেট বিবরণ বাইরের পক্ষ দেখতে পায় না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি নাম, ইমেইল, মোবাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারেন। আপনি চাইলে এই তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি রিপোর্ট পাঠাবো, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্পে যান বা আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান। আমরা একটি যাচাইকরণ লিংক পাঠাবো এবং নিশ্চিত হওয়ার পরে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেবো। আইনি ধারণ প্রয়োজন ছাড়া কোনো ডেটা রাখা হবে না।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনীয় কুকি (লগইন সেশনের জন্য) এবং বিশ্লেষণ কুকি (ব্যবহার পরিসংখ্যানের জন্য) ব্যবহার করি। আপনি প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে পারেন এবং যে কোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি অস্বীকার করলে প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা প্রভাবিত হয় না।

হ্যাঁ, আমরা আমাদের নীতি আপডেট করতে পারি যদি নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা আইনি প্রয়োজন পরিবর্তন হয়। যে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবো এবং লগইন করার পরে একটি পপ-অ্যাপ দেখাবো যাতে আপনি নতুন নীতি পড়তে পারেন।